Turite klausimų dėl užsakymo, pristatymo, grąžinimo ar pinigų grąžinimo? Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Užsakymą galite pateikti bet kada per www.austejalandsbergiene.com, pridėję prekes į krepšelį, įvedę pristatymo duomenis, pasirinkę atsiskaitymo būdą ir paspaudę mygtuką „Pirkti“.
Mokėjimai priimami populiariausiomis kredito ir debeto kortelėmis bei bankiniu pavedimu. Įsitikinkite, kad pateikti mokėjimo duomenys yra tikslūs, kad būtų išvengta vėlavimų.
- Lietuvoje: per LP EXPRESS paštomatų tinklą – 2–3 darbo dienos.
- Europos Sąjungos šalyse: kurjeriu – 3–7 darbo dienos.
- Kitos šalys: susisiekite el. paštu team@landsbergiene.com dėl informacijos.
- Lietuvoje: €2,50 per LP EXPRESS paštomatus.
- ES šalyse: €5,00 kurjeriu.
- Kitose šalyse: susisiekite su mumis team@landsbergiene.com dėl kainos.
Taip, prekes (išskyrus spausdintas knygas ir kitą poligrafinę produkciją) galima grąžinti per 14 darbo dienų nuo pristatymo. Spausdintos knygos ir kita poligrafinė produkcija yra negrąžinamos, jei nėra brokuotos. Daugiau informacijos čia: https://austejalandsbergiene.com/lt/pristatymas-ir-grazinimas/
Jei prekė ar jos pakuotė yra brokuota arba pažeista, nedelsdami susisiekite el. paštu team@landsbergiene.com. Brokuota prekė bus pakeista arba grąžinta sumokėta suma. Parduotuvė padengia brokuotų prekių pakeitimo ir siuntimo išlaidas. Daugiau informacijos čia: https://austejalandsbergiene.com/lt/pristatymas-ir-grazinimas/
Į siuntą įdėkite atspausdintą pirkimo ir grąžinimo / keitimo dokumentą (mes atsiųsime jį el. paštu). Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos per LP EXPRESS paštomatą. Pardavėjas gali atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei ji buvo naudota arba sugadinta ne dėl pardavėjo ar siuntėjo kaltės.
Grąžinama suma bus pervesta į tą pačią sąskaitą iš buvo atliktas mokėjimas, per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo. Siuntimo išlaidos padengiamos pardavėjo tik tuo atveju, jei prekė buvo brokuota.
Kai užsakymas patvirtintas, pakeitimų garantuoti negalime. Susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu team@landsbergiene.com.
Dėl užsakymų, pristatymo, grąžinimo ar pinigų grąžinimo klausimų susisiekite el. paštu team@landsbergiene.com.